Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun 7zip Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang dibuka melalui 7zip di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMelindungi Hak AndaAkaun Peribadi SahajaBidang Kuasa Disokong
7zip Terma dan Syarat Akaun 7zip Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai sebarang peruntukan yang terkandung di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform 7zip untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma dan syarat akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi 7zip. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan yang terperinci dan jelas.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan terma mengikut kategori, dari polisi pembayaran hingga kepada peraturan penggunaan akaun peribadi.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara 7zip Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun dan maklumat peribadi anda dengan teliti, mengikut standard keselamatan semasa dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berlaku di wilayah berkenaan.

Dasar Penggunaan Kuki

Platform 7zip menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Pengesahan Identiti Akaun

Proses pengesahan identiti kami memastikan hanya pemegang akaun yang sah boleh mengakses dan menguruskan dana dalam akaun. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan dipadam apabila tidak diperlukan lagi.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia. Selepas tempoh berkenaan, data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan ini melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan kepada Terma

Setiap kali terma dan syarat dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat 7zip

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak peribadi, akses data dan cara berurusan dengan kami apabila timbul sebarang isu berkaitan perjanjian akaun.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang baharu, anda boleh menamatkan akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun dengan segera.

Tidak. Setiap akaun 7zip adalah eksklusif untuk pemegang akaun yang mendaftarkan diri sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma kami dan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga siasatan selesai dijalankan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data kepada anda secara selamat.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat 7zip, di samping terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkuat kuasa di Malaysia.

Versi Bahasa Melayu Malaysia dokumen ini adalah versi utama yang diguna pakai untuk semua akaun di Malaysia. Sekiranya terdapat perbezaan antara versi bahasa, versi Bahasa Melayu akan diutamakan dalam sebarang penyelesaian pertikaian.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Segera hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda untuk siasatan, menyemak log akses dan membantu anda memulihkan kawalan penuh ke atas akaun dalam masa yang singkat.